1. Не могу войти (авторизоваться) в галерею/форумы

Сайт (галерея и форумы) используют cookies для хранения данных о сессии пользователя. Форумы сайта позволяют авторизоваться и с выключенными cookies, но галерея сайта - не позволяет. Для входа в галерею сайта, использование cookies должны быть разрешено в настройках браузера.

Другие известные проблемы с авторизацией и cookies:
• неправильно установлена дата на компьютере;

2. Не помню логин/пароль

В случае забытого логина или пароля, его можно запросить на странице http://www.photographic.com.ua/remember_login.aspx
Можно ввести либо логин, либо адрес e-mail, указанный при регистрации.
Если Вы не помните ни того, ни другого, пишите mailto:info@photographic.com.ua

3. Не приходят уведомления по почте

Причина 1: некоторые публичные почтовые сервисы, например, ukr.net и ряд других, расценивают автоматически отправляемые письма как спам, и помещают их отдельно от остальной почты. Пожалуйста, проверьте настройки спам-фильтров тех почтовых программ, которыми Вы пользуетесь.

Причина 2: в профайле не введен "Публичный E-Mail" или не установлена опция "Присылать уведомления".

Причина 3: введенный адрес электронной почты не верифицирован. При регистрации или смене адреса на него присылается письмо с кодом активации. До тех пор, пока этот код не будет введен, адрес будет считаться не верифицированным, и уведомления на него отправляться не будут. Проверить статус и повторно запросить код можно на странице редактирования профайла.

4. Мозилла и попапы

Сайт использует всплывающие окна (popup-windows) для просмотра вспомогательной информации, а также для просмотра работ в галерее в полноэкранном режиме. Некоторые браузеры, например, Mozilla, могут блокировать всплывающие окна, в соответствии с настройками безопасности. Признаком того, что попапы заблокированы, является появление значка в status-bar.

Разрешить использование popup-windows для сайта в Mozilla можно с помощью команды меню Tools->Popup Manager->Allow Popups from this Site.

5. Юникс/Линукс и другие браузеры

Работа сайта проверена в браузерах начиная с MSIE 5.5, Mozilla 1.3.1, Firefox 1.0, Safari, Opera 9 (для Windows).

Если Вы наблюдаете ошибочную работу сайта в других браузерах, пожалуйста, сообщите об этом на support@photographic.com.ua, желательно с указанием последовательности действий, приведших к ошибочному результату.

6. Поддерживает ли Ваш браузер Content-Encoding: gzip?

Большинство современных браузеров поддерживают технологию динамического сжатия передаваемых по сети данных с помощью алгоритмов компрессии gzip, deflate, и т.п. К таким браузерам относятся: Mozilla всех версий, "оригинальные" MSIE (а не хаки типа Оперы или myIE2), и др. Сжатие данных позволяет значительно (в 10 и более раз) сократить передаваемый по сети трафик и ускорить загрузку страниц сайта.

Давайте относится экономно к ресурсам - пользуйтесь браузерами, которые принимают данные в компрессированном виде - это позволит мне больше средств оставить для развития сайта, а не на оплату гигабайтов ненужного трафика! :)

Вы можете видеть, поддерживает ли Ваш браузер компрессию - если нет, то в разделе анонсов (вверху страницы) появится знак ("Ваш браузер не поддерживает Content-Encoding").

Если вы видите этот значок, попробуйте следующие шаги:

1. Для MSIE - установите обе галочки - Tools/Internet Options/Advanced/Use HTTP1.1 - для прямых соединений и для соединений через прокси-сервер.
2. Для других браузеров - пишите в форум, попробуем вместе разобраться.

Если сообщение не исчезает - попробуйте использовать другой браузер или обновить версию Вашего.

Спасибо.